“因为这份工作的特殊性，我必须有百分之百的耐性，用亲情帮助她们。”谈起自己的工作，王永娟说。从警17年来，王永娟靠着这份执著，帮助了一个又一个服刑人员获得新生。

　　2011年，王永娟被任命为新疆女子监狱一监区监区长，该监区服刑人员杨某因为入狱，其女儿无法原谅她。缺乏亲情维系，情感孤独的杨某常与服刑人员发生矛盾，甚至有过打架和自残等过激行为。一次，一位民警发现了一封杨某写给女儿的遗书。得知此事，王永娟立即与杨某进行了谈话，她对杨某说：“不管你相不相信我说的话，但我一定会给你一个惊喜！”正是这句话给杨某带来了从未有过的希望！

　　对杨某的承诺，王永娟一直记在心上。她知道，只有亲情才能彻底化解杨某心中的郁结。此后几天，王永娟积极联系杨某的女儿并做说服工作，她说：“亲情在很大程度上是服刑人员坚持下去的动力。”多番努力下，杨某在电话里听到了女儿的声音。当杨某见到女儿的那一刻，她激动得泪流满面，从此彻底打消了轻生的念头，积极投入改造。

　　2002年至今，王永娟多次被评为优秀共产党员并多次荣立个人三等功，这些都是对王永娟在监狱工作17年来倾尽心血的褒奖，然而更令记者心生敬佩的是，4年前被查出甲状腺癌的王永娟，有着一股心怀感恩无畏前行，更加热爱工作、热爱生活的坚毅精神！

　　“生活有很多不可预知的苦难，除了乐观、积极地面对，我们别无他法。”王永娟说。

　　2011年6月3日，那是王永娟无法忘怀的一天。上午，王永娟体检后急忙赶回监狱值班。下午她就得知自己患甲状腺癌。单位领导让她赶紧住院。然而，王永娟还有太多工作放不下，4天后，她才去医院治疗。手术后一个月,王永娟在身体并未完全康复的情况又返回了单位。单位领导考虑到她的病情，几次找她谈话，提出要给她调整工作，但都被她拒绝了。

　　当记者问王永娟为什么这样做时，她平静地告诉记者：“很多服刑人员的工作都是我在跟进，长时间离开不利于他们的改造。”随后1年中，王永娟先后住了4次医院。她并没有像有些癌症患者那样表现出绝望和低落，而是更加积极投入工作，经常加班加点忙于监区大大小小的事务，从没因为身体原因请过1天假。

　　自从王永娟被查出甲状腺癌后，上初中的儿子从没在王永娟面前掉过一滴眼泪，为了让儿子提前有思想准备，王永娟曾故意问儿子：“孩子，要是有一天妈妈不在了，你要怎么办？”儿子每次都低头不说话，直到有一次当王永娟再次这样问儿子时，儿子说：“妈妈，我知道你最喜欢穿红色的衣服，如果你真的要走，我送你一件红色的衣服，你会喜欢吗？”她不知道应该如何回答孩子的问题，也不知道自己是应该高兴还是难过，但从那次以后，她再没有问过孩子同样的问题，因为她能感受到孩子对自己的不舍和深深的依恋，她知道孩子是多么需要母亲，那一刻，王永娟更加坚定，只有选择坚强才是母子两人给对方最大的安慰。

　　“其实，我从没觉得癌症让我失去了什么，相反，我收获了很多，丈夫比以前更疼爱我了，孩子比以前更懂事了，同事更支持我了。正因为这样，我比以前更热爱自己的工作。”王永娟说。