石榴云/新疆日报记者 加孜拉·泥斯拜克 通讯员 刘哲

帕米尔高原之巅，慕士塔格峰雪冠映照下的卡拉苏口岸，是中国与塔吉克斯坦唯一陆路口岸。随着共建“一带一路”倡议深入推进，以及中国（新疆）自由贸易试验区喀什片区建设加速，卡拉苏口岸2025年通关量持续攀升，实现客货运双增长，正逐步成为连接中外的重要枢纽。

卡拉苏口岸自然环境恶劣，夏季日温差超过20摄氏度，一日经历四季天气是常态，冬季气温低至零下30摄氏度以下，常遭十级以上狂风侵袭。即便如此，口岸通关依旧保持强劲增长态势。2025年截至12月25日，进出口货运量突破53万吨、同比增长45%，出口商品车2.4万辆，出入境货车超3万辆，单日查验出入境人员最高达684人次，各项数据连续3年快速增长。

面对环境挑战与激增客流，新疆出入境边防检查总站卡拉苏出入境边防检查站联动联检单位，在严守国门安全的前提下，聚焦新疆向西开放战略，以提升通关效率、优化营商环境为抓手，落实客货“大进大出、快进快出”通关需求。

“专用通道+创新模式”

货物通关提效能

商品车出口是近三年中塔贸易的一个亮点。3年来，卡拉苏口岸商品车年出口量实现“三级跳”：2023年，单年突破5100辆，接近过去8年的两倍；2024年，全年飙升至1.8万余辆，是2023年的3倍多；2025年截至12月25日，出口量已达2.4万辆。

面对商品车出口“三年连涨”的火热态势，卡拉苏边检站精准施策，推出提升跨境物流效率的“组合拳”，持续优化“自驾交接”与“批量轿运”融合的通关模式，同步开通“商品车专用通道”，配套提供预约通关服务，实现车辆即到即检、快速验放。

喀什前海物流有限公司司机哈力丁·哈丽丽，在卡拉苏口岸从事商品车运输已近3年。过去，商品车驾驶员通过自驾，以界桥交接的方式集体交付车辆；2025年，在卡拉苏边检站政策引导下，哈力丁办理了护照，改为出境自驾定点交付。该模式更安全高效、精准有序，助力涉外企业提升了在周边国际市场的信誉与服务水平，带动订单大幅增长。

“现在交付一辆车比以前快了很多，每天能多交付一两辆车，每个月收入高了不少。”哈力丁说。

“‘自驾交接’模式已实行两年多，2025年通过备案的驾驶员将车辆直接驶往境外交接，这种‘小步快走、精准交接’的方式，既规范了验放流程，又大幅提升了运输效率。”卡拉苏边检站执勤二队教导员梅龙山表示。

卡拉苏边检站不仅为出口商品车专属规划路径通道，还对“一带一路”建设重点工程、重大项目的物资及人员优先保障验放；全力保障苹果苗、花卉等农产品鲜活绿色通关。截至目前，已累计开通特别通道26次，为企业提供200次通关便利，“预约服务、分类保障”策略全面提升了货物通关效率。

“手续瘦身+服务延时”

客运通关有温度

卡拉苏口岸的变化不只是货畅其流，更体现在人员出入境的便捷高效上。针对出入境人员通关环节，卡拉苏边检站携手口岸联检单位大力推行“手续瘦身”，通过“一次联办”、流程优化，将出入境人员通关手续办理时间从9分钟压缩至4分钟。

客流高峰时段，卡拉苏边检站通过加派警力、动态延长通关时间等举措应对，累计延长通关时长超120小时，用民警的“辛苦指数”换取旅客的“畅通指数”。“以前节假日和旺季最怕排长队，现在边检灵活延长通关时间，我们安排行程也更有底气了。”乌鲁木齐市金润达运输有限公司报关员阿布来提·卡米力说。

随着新疆旅游的推广和口岸通关的日益便利，卡拉苏口岸边检民警的暖心守护贯穿每一位旅客的出入境旅程，吸引着越来越多的国际旅客。经该口岸往来的第三国旅客来源地，已从2024年的20余个拓展至2025年的39个国家和地区。

“法国、俄罗斯、意大利、瑞士等国的游客很喜欢经这里入境，他们大多自驾房车，一家人一起开启中国行。”卡拉苏边检站执勤三队副队长王正新说。

旅游途中难免发生意外，为及时提供救助服务，卡拉苏口岸专门设立紧急救助人员出入境“快捷通道”和紧急跨境作业人员“绿色通道”。2025年以来，卡拉苏边检站累计救助高原反应群众8人，为42名出入境人员提供通关便利，让查验流程更顺畅、归国之路更温暖。

“警企联动+需求直通”

优化服务暖商心

“这里海拔高，但边检民警的服务效率更高！”新疆伽罗报关服务有限公司负责人奚威峰说。该公司位于喀什市，主要经营进出口报关、国际货物运输代理、新能源汽车整车销售等业务。日前，奚威峰与30多位涉外企业代表一起参加了卡拉苏边检站组织召开的“国门安全共守护·警企联动向未来”警企座谈会，共商协作机制，共话安全发展。会上，新疆志城国际货运代理有限公司经理王福祥感慨道：“有问题可以直接找‘业务指导员’，解决得快，我心里很踏实。”

“我们持续优化验放流程、调整勤务部署、推行星级服务，核心就是帮企业节约经营成本。”卡拉苏边检站站长曹享懿说。紧密的警企联动，让卡拉苏边检站2025年已累计收到企业送来的致谢锦旗30余面。

优化口岸营商环境，关键在精准响应企业需求。2025年，卡拉苏边检站依托新疆出入境边防检查总站的部署，常态化设置“业务指导员”联系制度、“通关服务保障群”，定期召开警企座谈会等，将服务环节前置，累计为涉外企业提供政策咨询、通关指导等服务200余次，帮助企业节约运营成本50余万元。

从风雪中的坚守到服务上的提速，一系列务实举措清晰印证：高原已不再高远，雪域口岸正跑出最热的发展速度。

编辑点评

口岸流量背后的服务增量

贺江

卡拉苏口岸的繁忙景象，是用一个个具体的改变支撑起来的。这个位于帕米尔高原、自然环境艰苦的口岸，货运量能连续3年快速增长，旅客来源地能扩大到39个国家和地区，背后的道理其实很朴素：把事情办实，把服务做好。

通关效率是试金石。商品车出口量猛增，口岸就推出专用通道和预约服务；人员通关怕排队，卡拉苏边检站就把办理手续时间从9分钟压缩到4分钟，客流高峰时主动延长工作时间。企业的报关员说，边检站灵活延长通关时间，他们安排行程也更有底气了。这句话点出了关键：好的服务，给人稳定的预期。企业敢接订单，司机愿意多跑，旅客乐于选择这条线路，都是建立在这种确定性之上。

服务的改进，往往体现在细节里。在卡拉苏口岸，卡拉苏边检站不仅关注“快”，也注重“暖”。这里为有高原反应的旅客开通紧急救助通道，为企业设置“业务指导员”直接解决问题，定期召开警企座谈会听取意见。这些实实在在的举措，让企业在偏远的高原口岸也能感受到便利，自然愿意来这里开展业务。

卡拉苏口岸的变化说明，开放发展不是抽象的概念，而是体现在每辆车更快地通关、每个人更顺畅地出行、每家企业的问题更快得到回应。无论条件多艰苦，只要坚持从实际需求出发，用心解决每一个具体问题，偏远的高原口岸也能成为连接内外的重要枢纽。这种务实的精神，正是推动开放不断深入最需要的力量。