乌市多举措打造“15分钟社保服务圈”

2023-12-04来源:新疆日报

 石榴云/新疆日报记者马蓓报道:这两天,乌鲁木齐市民穆凯代斯·库尔班来到家附近的乌鲁木齐市社会保险中心天山区分中心咨询社保相关业务,当天就办理完成了相关事项。

“我的公司在沙依巴克区,原来必须到公司所在区县才能办理社保业务,今天路过天山区社保分中心了解一下需要提供哪些资料,没想到直接就在这里办成了,非常方便。”穆凯代斯说。

今年以来,乌市社保中心多举措打造“15分钟社保服务圈”,打破原有社保事项办理属地化、层级化、区域化的管理限制,属地经办模式变为多点可办、可查的新模式。截至目前,已实现单位职工参保登记、个人补退费、养老一次性待遇申领等35项高频业务办理事项和15类权益查询打印业务全市通办。并将灵活就业人员停续保、城乡居民养老保险参保登记等7项社会保险高频业务下沉至街道(乡镇)、社区(村)。后续又拓展社银合作,将个人权益记录查询打印、城乡居民养老保险停保、续保等9项社会保险业务延伸至全市21家中国工商银行网点办理,不断提高社会保险便民服务水平。

针对业务不融合,标准不统一,经办地域有壁垒,服务半径小,企业和群众办事多跑趟、跑多窗等民生难题,乌市社保中心探索“综合柜员制”经办服务新模式,将过去按险种和业务类别分设的专业窗口整合成全市55个综合窗口,打破了险种、科(室)的界限,实现一套资料、一次提交、一窗受理、一次办好,有效满足了企业和群众就近办事、方便快捷、不排长队的愿望。

乌鲁木齐市社会保险中心副主任、二级调研员唐晓毅介绍,接下来会有更多业务纳入“综合柜员制”受理范围,社保支付类业务经办权限会逐步下放至各分中心,实行全市大通办。通过不断拓展社保服务线上、线下渠道,形成“一干多支”网点化服务格局,全力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里服务圈,使参保群众高效、便捷、安全办理社保业务。